Terma dan Syarat BP99A — Garis Panduan Platform Permainan Malaysia

01 Kelayakan Ahli & Pendaftaran Akaun

Untuk menggunakan perkhidmatan bp99a, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran akaun.
• Merupakan individu yang mendaftar atas nama sendiri — akaun korporat atau bersama tidak dibenarkan.
• Tidak berada di dalam senarai individu yang dilarang menggunakan perkhidmatan perjudian dalam talian mengikut undang-undang tempatan.
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.

Setiap pemain hanya dibenarkan mendaftarkan satu akaun sahaja di bp99a. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama, alamat emel, nombor telefon atau maklumat pembayaran yang berbeza — adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan serta pelupusan baki yang terdapat di dalamnya.

Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mesti tepat, lengkap dan terkini. bp99a berhak meminta pengesahan identiti pada bila-bila masa. Kegagalan mengemukakan dokumen pengesahan yang diminta dalam tempoh masa yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun.

Kata laluan akaun adalah tanggungjawab eksklusif pemain. bp99a tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tidak sah ke akaun anda akibat kecuaian dalam menjaga kerahsiaan kata laluan. Kami mengesyorkan penggunaan kata laluan yang kuat dan unik serta mendayakan pengesahan dua faktor (2FA) untuk keselamatan tambahan.

02 Deposit, Pengeluaran & Transaksi Kewangan

bp99a menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk DuitNow, FPX, TNG eWallet, GrabPay dan Boost. Semua transaksi kewangan di platform bp99a tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Amaun deposit minimum adalah RM10 bagi setiap transaksi.
• Amaun pengeluaran minimum adalah RM30 bagi setiap permohonan pengeluaran.
• Semua deposit akan dikreditkan ke akaun pemain dalam masa 1–5 minit selepas pengesahan pembayaran.
• Pengeluaran untuk ahli biasa diproses dalam masa 15–30 minit; ahli VIP menikmati pengeluaran ekspres dalam masa 5 minit.

Pemain bertanggungjawab memastikan bahawa maklumat akaun bank atau eWallet yang didaftarkan untuk tujuan pengeluaran adalah tepat dan milik mereka sendiri. bp99a tidak akan memproses pengeluaran ke akaun pihak ketiga. Sekiranya pengeluaran gagal disebabkan maklumat yang tidak tepat, yuran pemprosesan yang timbul (jika ada) adalah tanggungjawab pemain.

bp99a berhak menahan atau menangguhkan sebarang permohonan pengeluaran yang menimbulkan syak wasangka aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau pelanggaran terma. Dalam kes sedemikian, pemain mungkin dikehendaki mengemukakan dokumen sokongan tambahan sebelum pengeluaran diproses.

03 Bonus, Promosi & Syarat Pusingan

bp99a menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk menghargai ahli baharu dan ahli setia platform. Semua bonus tertakluk kepada syarat pusingan (rollover/wagering requirement) yang dinyatakan dengan jelas pada halaman promosi berkenaan. Berikut adalah syarat umum yang terpakai kepada semua bonus kecuali dinyatakan sebaliknya:

• Bonus selamat datang mempunyai syarat pusingan 15x daripada jumlah bonus yang diterima.
• Bonus deposit harian mempunyai syarat pusingan 8x daripada jumlah bonus.
• Tempoh masa untuk melengkapkan syarat pusingan adalah 7 hari dari tarikh bonus dikreditkan, kecuali dinyatakan sebaliknya.
• Bonus yang tamat tempoh sebelum syarat pusingan dipenuhi akan dilupuskan secara automatik tanpa pampasan.
• Hanya satu bonus aktif yang boleh wujud dalam akaun pada satu masa kecuali dinyatakan sebaliknya.

bp99a berhak membatalkan mana-mana bonus atau promosi yang disyaki disalahgunakan, termasuk tetapi tidak terhad kepada: penggunaan berbilang akaun untuk menuntut bonus yang sama, pertaruhan arbitraj sistematik, atau sebarang strategi yang dengan jelas bertujuan untuk memanipulasi sistem bonus.

Cashback, rebat dan hadiah program VIP tertakluk kepada syarat tersendiri yang dinyatakan dalam bahagian VIP dan halaman promosi masing-masing. bp99a berhak mengubah, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal, namun bonus yang telah dikreditkan ke akaun pemain akan dihormati mengikut syarat asalnya.

04 Peraturan Permainan & Tingkah Laku Pemain

Semua permainan yang ditawarkan di bp99a menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit secara bebas oleh badan antarabangsa yang diiktiraf. Keputusan setiap permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dipengaruhi oleh pemain, kakitangan bp99a atau mana-mana pihak lain.

Pemain dikehendaki mematuhi peraturan tingkah laku berikut semasa menggunakan platform bp99a:

• Dilarang menggunakan sebarang perisian automasi, bot, skrip atau alat pihak ketiga untuk bermain atau berinteraksi dengan platform.
• Dilarang memanipulasi atau cuba memanipulasi keputusan permainan melalui cara teknikal atau lain-lain.
• Dilarang berkongsi atau menjual akaun kepada pihak lain.
• Dilarang menggunakan perkhidmatan bp99a untuk tujuan pengubahan wang haram atau aktiviti kewangan haram lain.
• Dilarang mengganggu, mengugut atau mendera kakitangan sokongan pelanggan bp99a.

Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan — termasuk kegagalan sambungan internet, gangguan pelayan atau ralat perisian — bp99a akan menyelesaikan situasi berkenaan berdasarkan rekod log pelayan yang disimpan di pihak kami. Keputusan yang diambil berdasarkan rekod pelayan adalah muktamad.

05 Pengesahan Identiti (KYC) & Keselamatan Akaun

Sebagai sebahagian daripada komitmen bp99a terhadap keselamatan dan pematuhan, semua pemain mungkin dikehendaki menjalani proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) sebelum pengeluaran pertama atau apabila aktiviti akaun memerlukan pengesahan tambahan. Dokumen yang mungkin diminta termasuk:

• Salinan kad pengenalan (MyKad) atau pasport yang masih sah.
• Penyata bank atau tangkapan skrin eWallet sebagai bukti pemilikan kaedah pembayaran.
• Selfie dengan kad pengenalan jika diperlukan untuk pengesahan identiti lanjut.

Semua dokumen KYC yang dikemukakan diproses dengan selamat menggunakan penyulitan SSL 256-bit dan disimpan mengikut piawaian perlindungan data yang ketat. bp99a tidak akan mengongsi maklumat KYC anda dengan pihak ketiga kecuali dikehendaki oleh undang-undang atau pihak berkuasa yang berwenang.

bp99a menggunakan pemantauan aktiviti masa nyata untuk mengesan sebarang log masuk atau transaksi yang mencurigakan. Sekiranya kami mengesan aktiviti luar biasa di akaun anda, kami mungkin menghantar notifikasi pengesahan atau menggantung akaun sementara bagi memastikan keselamatan dana anda.

06 Larangan & Sekatan Platform

bp99a berhak mengenakan sekatan atau penutupan akaun tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Pemain didapati menggunakan berbilang akaun untuk mengelak had permainan atau menuntut bonus berulang kali.
• Pemain mengemukakan maklumat pengenalan diri yang palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Terdapat bukti aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau kolusi antara pemain.
• Pemain menggunakan kaedah pembayaran yang bukan milik mereka atau yang diperoleh secara tidak sah.
• Pemain melanggar mana-mana peraturan permainan, termasuk penggunaan bot atau perisian automasi.
• Akaun telah tidak aktif selama lebih 12 bulan berturut-turut.

Dalam kes penutupan akaun akibat pelanggaran terma, bp99a berhak melupuskan semua baki bonus dan kemenangan yang berkaitan dengan aktiviti pelanggaran tersebut. Baki deposit yang sah (tidak berkaitan dengan pelanggaran) akan dikembalikan setelah siasatan selesai dan mengikut budi bicara bp99a.

07 Privasi, Data Peribadi & Kuki

bp99a komited terhadap perlindungan data peribadi semua pemain selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk tujuan penyediaan perkhidmatan, pengesahan identiti dan pematuhan undang-undang.

Data peribadi anda tidak akan dijual, disewa atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda. Untuk maklumat penuh tentang cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data anda, sila rujuk Dasar Privasi bp99a.

Platform bp99a menggunakan kuki (cookies) untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menyimpan pilihan sesi dan menganalisis corak penggunaan secara agregat. Dengan terus menggunakan platform, anda bersetuju dengan penggunaan kuki mengikut dasar privasi kami.

08 Penutupan & Penamatan Akaun

Pemain boleh memohon penutupan akaun secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan bp99a melalui live chat atau Telegram. Sebelum akaun ditutup, pemain dikehendaki:

• Menyelesaikan semua syarat pusingan bonus yang aktif atau melupuskan bonus berkenaan.
• Membuat permohonan pengeluaran untuk semua baki deposit yang masih berada dalam akaun.
• Mengemukakan pengesahan identiti jika diperlukan untuk memproses pengeluaran terakhir.

Pemain yang memohon pengecualian kendiri (self-exclusion) atas alasan permainan bertanggungjawab akan dilayan dengan keutamaan dan budi bicara penuh. Tempoh pengecualian kendiri boleh ditetapkan antara 30 hari hingga pengecualian kekal. Untuk maklumat lanjut, layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

09 Had Liabiliti & Penafian

bp99a menyediakan perkhidmatan "seadanya" dan tidak membuat sebarang jaminan bahawa platform akan sentiasa bebas gangguan atau ralat. Walau bagaimanapun, kami komited untuk mengekalkan masa operasi (uptime) melebihi 99.5% dan menyelesaikan sebarang gangguan teknikal dalam masa yang sesingkat mungkin.

bp99a tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kehilangan peluang kemenangan akibat gangguan teknikal yang berada di luar kawalan bp99a.
• Kerugian yang berpunca daripada penggunaan tidak sah akaun anda oleh pihak ketiga.
• Kelewatan pemprosesan yang disebabkan oleh pihak pembekal pembayaran atau bank.

Had liabiliti maksimum bp99a dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi jumlah wang yang telah anda depositkan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

10 Pindaan Terma & Undang-undang Terpakai

bp99a berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Notis perubahan yang material akan disampaikan kepada pemain melalui emel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform bp99a selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan berkenaan, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan terma ini akan diselesaikan melalui proses rundingan suci hati terlebih dahulu, dan jika gagal, melalui timbang tara atau mahkamah yang mempunyai bidang kuasa di Malaysia.